隨著 315 的臨近，近期出現(xiàn)的網(wǎng)友投訴也越來(lái)越多。
央視今日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，有網(wǎng)友表示他網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)手機(jī)充電器，結(jié)果充電時(shí)充電器短路、手機(jī)損壞了，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這個(gè)充電器沒(méi)有生產(chǎn)品合格證，也沒(méi)有生產(chǎn)日期，他該怎么辦？
律師對(duì)此表示，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，因三無(wú)產(chǎn)品造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。消費(fèi)者是由于使用了屬于三無(wú)產(chǎn)品的充電器導(dǎo)致手機(jī)受損，理應(yīng)獲得賠償。另外，如果消費(fèi)者在無(wú)法聯(lián)系到生產(chǎn)者的情況下，有權(quán)向銷(xiāo)售者主張權(quán)利。
此外，近期還有網(wǎng)友稱(chēng)，他下載了一款殺毒軟件，結(jié)果在電腦桌面發(fā)現(xiàn)被捆綁安裝了瀏覽器等其他軟件，他該怎么辦？
律師對(duì)此表示，經(jīng)營(yíng)者提供軟件捆綁下載與安裝服務(wù)時(shí)，如未盡到以合理方式提前提示和告知的義務(wù)。未賦予消費(fèi)者選擇獨(dú)自下載的權(quán)利或者單獨(dú)卸載功能的，則構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)的侵害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
在 2020 年，華東政法大學(xué)本科生李同學(xué)發(fā)現(xiàn)他在下載“金山毒霸”后自己的電腦中被捆綁安裝了獵豹護(hù)眼大師與軟件管家兩款軟件。為此，其與“金山毒霸”運(yùn)營(yíng)公司對(duì)簿公堂，而被告則辯稱(chēng)殺毒軟件產(chǎn)品內(nèi)置“軟件管家”功能模塊屬于行業(yè)慣例。
[央視：下載殺毒軟件被捆綁安裝瀏覽器涉侵權(quán)，網(wǎng)購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品充電器可向銷(xiāo)售者維權(quán)]
一年一度的 315 晚會(huì)將于 10 天之后到來(lái)，屆時(shí)IT之家將為大家?guī)?lái)更多報(bào)道。
