抖音宣布「抖音電商MCN機(jī)構(gòu)等級(jí)體系」上線，「抖音電商MCN機(jī)構(gòu)等級(jí)體系」將通過(guò)多元的評(píng)價(jià)維度，為MCN機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)提供更全面、多向、靈活的提升引導(dǎo)。

該體系覆蓋經(jīng)營(yíng)力、成長(zhǎng)力、服務(wù)力三個(gè)維度及附加分評(píng)定，分別對(duì)應(yīng)生意經(jīng)營(yíng)、櫥窗場(chǎng)景、口碑分與無(wú)憂服務(wù)等考核標(biāo)準(zhǔn)。

    ●經(jīng)營(yíng)力主要從生意、作者與直播三個(gè)方面，考察機(jī)構(gòu)“帶貨能力怎么樣”，“高等級(jí)作者數(shù)量多不多”，以及“對(duì)直播是否上心”。主要評(píng)價(jià)維度包括:機(jī)構(gòu)結(jié)算金額、結(jié)算訂單數(shù)量、L5及以上作者數(shù)、開(kāi)播投入度。機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定帶貨、孵化運(yùn)營(yíng)高等級(jí)作者、提升作者開(kāi)播數(shù)量和開(kāi)播頻率，將對(duì)提升等級(jí)大有裨益。

    ●成長(zhǎng)力聚焦的是櫥窗場(chǎng)景與貨品經(jīng)營(yíng)，考察機(jī)構(gòu)“櫥窗帶貨比例”、“開(kāi)通櫥窗帶貨的作者數(shù)量”，以及“好貨占比如何”。機(jī)構(gòu)可通過(guò)提升櫥窗經(jīng)營(yíng)行為，增加櫥窗經(jīng)營(yíng)作者數(shù)量、幫助作者推廣“抖in好物”標(biāo)簽商品三種方式來(lái)提升等級(jí)。

    ●服務(wù)力聚焦機(jī)構(gòu)作者口碑分，考察機(jī)構(gòu)作者的服務(wù)能力。機(jī)構(gòu)可通過(guò)優(yōu)化作者內(nèi)容、提升選品和服務(wù)，為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的綜合購(gòu)物體驗(yàn)，從而有效提升等級(jí)。

    ●附加分作為對(duì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、服務(wù)能力考查外的補(bǔ)充，機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)通過(guò)提升附加分考核結(jié)果獲得機(jī)構(gòu)等級(jí)加分。附加分評(píng)定即將上線，將主要考核無(wú)憂服務(wù)訂單數(shù)量，機(jī)構(gòu)可及時(shí)關(guān)注信息，做出提升策略調(diào)整。

此外，對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，「抖音電商MCN機(jī)構(gòu)等級(jí)體系」還將帶來(lái)切實(shí)的權(quán)益激勵(lì)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等資源扶持，助力機(jī)構(gòu)不斷提升作者供給、改善用戶體驗(yàn)、拓展全域經(jīng)營(yíng)。

    ●高等級(jí)MCN機(jī)構(gòu)不僅可以獲得平臺(tái)豐富的營(yíng)銷傳播資源，包括榜單、榮譽(yù)傳播、運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)資源，為品牌傳播增益;同時(shí)還將獲得運(yùn)營(yíng)對(duì)接與服務(wù)保障，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客服專人跟進(jìn)，解決機(jī)構(gòu)生意運(yùn)營(yíng)難題。

    其中，V2以上機(jī)構(gòu)可獲得成長(zhǎng)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)社群入群資格，及時(shí)了解平臺(tái)信息及規(guī)則;V4機(jī)構(gòu)還將獲得專屬運(yùn)營(yíng)對(duì)接服務(wù)，由平臺(tái)專屬運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)處理經(jīng)營(yíng)難題。除此之外，平臺(tái)還為包括考察期、新手期在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu)提供客服服務(wù)，為機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)解疑答惑。

    ●在作者孵化與生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下，機(jī)構(gòu)還將分別享有達(dá)人管理、專屬權(quán)益扶持。其中，V3機(jī)構(gòu)以上可享綁定達(dá)人數(shù)量無(wú)限制權(quán)益，并可綁定500萬(wàn)以上粉絲量達(dá)人。同時(shí)，高等級(jí)機(jī)構(gòu)還可獲得大促專屬玩法、大咖直播間參與資格，享受覆蓋大促與日常經(jīng)營(yíng)周期的平臺(tái)扶持。